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Cobertura de Kanguro Renters Insurance

¿El seguro de inquilinos paga un hotel?

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Sí, cuando la razón por la que no puedes vivir en tu vivienda es algo que tu póliza cubre. Se llama Pérdida de Uso (Loss of Use) y es la parte del seguro de inquilinos que paga por un lugar donde quedarte mientras reparan tu apartamento.

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Piensa en esto por un segundo: si tu edificio quedara inhabitable esta noche, ¿dónde dormirías y quién pagaría por ello?

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La mayoría de las personas nunca lo ha pensado. Y tampoco es algo que la gente suele comparar cuando busca una póliza basándose en el precio.

¿Qué cubre realmente la Pérdida de Uso?

Cubre el aumento en lo que cuesta mantener tu vida diaria, no toda tu factura.

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Por ejemplo, si normalmente gastas $400 al mes en comestibles y ahora, hospedado en un hotel, gastas $700 tu póliza cubre los $300 de diferencia, no los $700. Siempre ibas a comer. Lo que no ibas a pagar era la habitación de hotel.

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La póliza lo describe como un “aumento necesario en los gastos de manutención”, para que tu hogar pueda mantener su nivel de vida habitual.

Y tiene sentido. De todas formas ibas a comer. Lo que no ibas a pagar era una habitación de hotel.

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Entre los gastos que pueden cubrirse:

  • Hotel o renta a corto plazo

  • Comidas por encima de lo que normalmente gastas

  • Lavandería, si no tienes acceso a tu lavadora

  • Gasolina o transporte adicional por un trayecto más largo

  • Alojamiento de mascotas -Lo consultare por que no he visto el primer caso 

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Lo que no aplica:

  • Tu renta habitual ya la estabas pagando

  • Un hotel muy por encima de tu nivel de vida habitual

  • Gastos por cancelación de tu contrato de arrendamiento excluido expresamente en la póliza

¿Cuánto pagará?

Hasta un límite establecido en dólares, que es independiente del límite que cubre tus pertenencias.

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Hay dos cosas importantes que debes saber:

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Está incluido. La cobertura de Pérdida de Uso viene con la póliza base de Kanguro. No es un endoso adicional ni algo que tengas que solicitar aparte.


(Aquí vale la pena agregar el limite actual, donde aparece y un ejemplo ) Tiene su propio número. El límite es el 20% de tu límite de Propiedad Personal y aparece en tu Declarations Page como una línea separada. Por ejemplo, si tienes $30,000 en cobertura de pertenencias, tu Pérdida de Uso máxima sería $6,000. Esto significa que una póliza de Renters no es un solo número cubre tus pertenencias, tu responsabilidad civil y tus gastos de vida adicionales, cada uno con su propio límite.​

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Cuando comparas pólizas, esta es una de las coberturas que casi nadie revisa. También es la que puede determinar si terminas en un hotel o durmiendo en el sofá de alguien.

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Tu cotización muestra todos los límites. Ver tu precio toma solo unos segundos: Obtén tu cotización gratis aquí

¿Cuánto tiempo dura?

Durante el tiempo más corto que sea razonablemente necesario para reparar o reemplazar los daños. Si decides no regresar y mudarte de forma permanente, cubre el tiempo más corto que tu hogar necesite para establecerse en otro lugar.

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No existe un número fijo de días y la cobertura no termina cuando tu póliza se renueva. Depende del tiempo que tome la reparación, no del calendario de la póliza.

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Sin embargo, hay un límite importante: La duración está acotada por el límite monetario de tu cobertura el 20% de tu Propiedad Personal. Una vez que ese monto se agota, la cobertura termina independientemente de si las reparaciones están completas.

Por ejemplo, si tienes $30,000 en cobertura de pertenencias, tu Pérdida de Uso máxima es $6,000. Cuando ese monto se consume, la cobertura se detiene sin importar cuántos días falten para terminar las reparaciones. "Por eso el límite de Propiedad Personal que eliges al contratar importa más de lo que parece no solo protege tus cosas, también determina cuánto tiempo puedes estar fuera de tu hogar con el seguro cubriendo los gastos

¿Qué pasa si las autoridades no me dejan regresar?

Si una autoridad civil te impide el acceso a tu hogar debido a daños en una propiedad vecina un incendio en el apartamento de al lado o un derrumbe en el edificio contiguo tu póliza cubre tus gastos adicionales de vida por un máximo de 14 días, aunque tu propia vivienda no haya sufrido daños.


Es una situación que se pasa por alto fácilmente y es especialmente relevante en edificios con paredes o estructuras compartidas donde una orden de evacuación puede dejarte fuera con el apartamento intacto

¿Cuándo no cubriría mi hotel?

Preferimos que lo sepas ahora y no a las 11 p. m. con una maleta en la mano:

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  • Inundaciones y marejadas ciclónicas: La póliza excluye expresamente inundaciones, aguas superficiales, olas y mareas independientemente de si fueron causadas por viento o lluvia. Si una inundación hace tu vivienda inhabitable, la cobertura de Pérdida de Uso no aplica. La cobertura de inundación no está incluida en la póliza base contacta a Kanguro para conocer las opciones disponibles según tu estado.​

  • Backup de alcantarilla o desagüe salvo que lo hayas agregado: El desbordamiento de alcantarillas y desagües está excluido de la póliza base. actualmente tenemos un endoso que una vez activo maneja $2,500 de cobertura con un deducible de $250, disponible por solo $15 al año.

  • Que el apartamento sea simplemente incómodo: Que el aire acondicionado falle en agosto no es suficiente. La póliza requiere que la unidad sea realmente inhabitable por una causa cubierta solo desagradable o difícil de vivir temporalmente.

  • Reparaciones programadas por tu arrendador: Si el arrendador decide hacer mejoras o reparaciones de mantenimiento, eso no es un siniestro cubierto. Es un asunto entre tú y tu arrendador.

¿Cubre un Airbnb en lugar de un hotel?

Sí. La póliza se refiere al aumento en tus costos de vida, no al tipo de alojamiento. Puede ser un alquiler de corto plazo, un alojamiento de estadía prolongada o un subarriendo. Lo importante es que sea necesario y razonable para tu situación.

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¿Y si te quedas con familiares? En ese caso, no estás gastando más en alojamiento, así que normalmente no habría nada que reembolsar por ese concepto. Pero las comidas, la lavandería y un trayecto más largo al trabajo todavía pueden contar. Guarda todos los recibos. La documentación es necesaria para sustentar cualquier gasto bajo esta cobertura.

¿Qué pasa con mi mascota?

Si tienes una mascota, la pregunta del hotel y la de tu mascota suelen aparecer al mismo tiempo, y muchas pólizas no explican qué hacer en esta situación.

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El hospedaje de tu mascota puede contar como un aumento necesario de tus gastos, dependiendo de tu situación. Escríbenos antes de hacer la reserva: con un solo mensaje podrás saber si está cubierto.

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Y si tu mascota también está asegurada con nosotros, puedes hablar con el mismo equipo y gestionar ambas pólizas desde la misma app.

Qué hacer el día que sucede

  1. Presenta la reclamación en la app e indícanos que no puedes quedarte en tu hogar. Cuanto antes lo reportes, antes podemos ayudarte.

  2. Guarda todos los recibos hotel, comidas, lavandería, gasolina, guardería de mascotas. Sin documentación no hay reembolso.

  3. Anota lo que gastas habitualmente. El ALE cubre la diferencia entre tu gasto normal y el gasto actual el "antes" importa tanto como el "después".

  4. Fotografía los daños antes de limpiar o desechar cualquier cosa. Para procesar tu reclamo se necesita evidencia del estado original.

  5. No contrates reparaciones ni firmes contratos sin consultarnos primero. Algunas decisiones tomadas antes de la inspección pueden afectar tu cobertura.

La vida pasó en casa. Kanguro estuvo ahí, con personas que sí se preocupan.

Seguro de Renters en Florida, Georgia y Texas — desde $5 al mes.

  • Tus pertenencias protegidas

  • Tu responsabilidad civil cubierta

  • Un lugar donde quedarte si algo pasa


Todo en una sola póliza. Sin letra pequeña. Sin sorpresas.

  • Atención bilingüe: Personas reales, en inglés o español

  • Una sola app: Gestiona tu seguro de Renters y mascotas en un solo lugar

  • ¿Tienes mascota?: Asegura ambas y obtén un descuento


Los precios varían según ubicación y cobertura. La cobertura está sujeta a los términos de la póliza emitida.

¿Quieres conocer tus opciones de seguro de renters?

Atención bilingüe disponible en español e inglés.

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